El pasado domingo 8 de julio, se realizó una nueva versión de la tradicional carrera pedestre 10K “Presidente Evo” organizado por el Ministerio de Deportes en homenaje a la efeméride departamental de la ciudad de La Paz, que contó con la participación de más de 26.000 atletas de todo el país, que recorrieron las principales calles y avenidas de nuestra urbe paceña.

Entel fue uno de los principales auspiciadores de esta jornada deportiva, con la entrega de los premios en la categoría promocional damas (14 y 15 años) por un monto total de Bs. 10.455 para los cinco primeros puestos, donde la atleta paceña Maya Ramos se llevó el primer lugar en su categoría, la persona encargada de hacer la entrega de los premios a cada una de las ganadoras de esta competición, fue el Gerente Regional de El Alto, Sr. Javier Guillén Suarez. Por otro lado, el ministro de Desarrollo Rural y Tierras, César Cocarico, en representación del presidente Evo Morales, ponderó la participación exitosa de los atletas y elogió la organización del evento deportivo.

De esta manera Entel está presente en los eventos deportivos más importantes de nuestro país, incentivando a nuestros jóvenes a la práctica sana del deporte para que en un futuro sean deportistas de élite y representen a nuestro país en competiciones internacionales. 

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones Entel S.A. viene realizando capacitaciones desde el mes de febrero del presente año al personal de Call Center como al personal de Atención en Multicentros de DATACOM, quienes recibieron diferentes cursos de actualización, manejo de procesos, productos y servicios, así como manejo de clientes.

Entel S.A comprende la importancia del buen desarrollo de las funciones de sus recursos humanos en la atención a sus clientes, por tal motivo incentiva el desarrollo de conocimientos, habilidades y valores que permitan brindar una Atención de Calidad a la población.

Se realizaron diferentes talleres a nivel nacional a todo el personal DATACOM. El primer taller de Atención al Cliente realizado por la empresa Buenas Prácticas fue dirigido al personal de Call Center, Multicentro, Proyectos Especiales y Personal Administrativo, el mismo se realizó en 2 módulos, logrando capacitar a 1.772 participantes. El segundo taller de Formación de Mandos Medios, impulsado por la empresa Etika, dividido en 3 módulos, estuvo dirigido a 240 participantes. El tercer taller de orden gerencial realizado por la empresa Altura, se realizó a mandos medios y altos del Eje Troncal, alcanzado a 44 participantes. El último taller de Atención al Cliente fue realizado por la empresa Altura, llegando a 103 trabajadores de las regionales Oruro, Tarija, Sucre y Trinidad.

Es en este sentido que la empresa DATACOM a través de su Gerente, Dr. Marco Cabrera, compromete el desarrollo de todo su personal de atención al cliente, para que Entel S.A ofrezca la mejor calidad de trato y atención a la población boliviana.