Se podrá obtener y recabar las Especificaciones Técnicas y toda la documentación referida al presente proceso de cotización para su descarga, sin costo en el portal de ENTEL S.A., a partir del 05 de julio de 2018.

Se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación y toda la documentación referida al presente proceso de licitación para su descarga, sin costo en el portal de ENTEL S.A. a partir del 05 de julio de 2018.

Se podrá obtener y recabar las Especificaciones Técnicas y toda la documentación referida al presente proceso de cotización para su descarga, sin costo en el portal de ENTEL S.A., a partir del 03 de julio de 2018.

El pasado domingo 17 de junio, la Empresa Nacional de Telecomunicaciones Entel S.A abrió las puertas de sus modernas oficinas en el municipio de Aiquile (Cochabamba), beneficiando a más de 147.000 habitantes de esta población, que en los últimos años tuvo un crecimiento comercial y poblacional importante.

Este colorido acto de inauguración contó con la presencia del Sr. Jaime Choque y la Sra. Tania Hinojosa, representantes del Directorio de Entel, así como la presencia de la Gerente Regional de Entel en Cochabamba, Lic. Patricia Torrico y los Jefes de Área, además del Alcalde de Aiquile, Dr. Luis López Arnez y del presidente del Consejo Municipal Rene Ortuño Mamani.

En esta moderna infraestructura, emplazada en la zona más concurrida del Municipio (Av. Terán entre Av. Bolívar y calle Sucre), nuestros clientes podrán acceder a los servicios de televisión satelital, servicios post y pre pago, recuperaciones de números, registros de celulares, cambio de tecnología a 4G, venta de tarjetas por mayor, pago de los servicios y recarga de crédito de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas y los sábados y domingos de 9:00 a 13:00 horas.

La apertura de este Mutlicentro, beneficia a las poblaciones aledañas a este municipio que debían trasladarse hasta Punata o inclusive a la ciudad de Cochabamba para realizar consultas o adquirir los servicios de Entel y que ahora podrán acceder con mayor facilidad.

De esta manera Entel cumple con su misión de acercar sus servicios y beneficios a la población boliviana.

Se adjunta: TÉRMINOS BÁSICOS DE CONTRATACIÓN LP 046-2018 MODIFICADO (ZIP-430 KB)

Se adjunta: ACTA DE REUNIÓN DE ACLARACIÓN LP 046 - 2018 (PDF-2380 KB)

Se adjunta: ACTA COMPLEMENTARIA LP 046-2018 (PDF-255 KB)

Se adjunta: ampliacion (pdf-460kb) 

Se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación y toda la documentación referida al presente proceso de licitación para su descarga, sin costo en el portal de ENTEL S.A., a partir del día viernes 29 de junio de 2018.

Se Adjunta: AMPLIACIÓN DE PLAZO.pdf

Se adjunta: ACTA DE REUNION DE ACLARACION.pdf

Se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación y toda la documentación referida al presente proceso de licitación para su descarga, sin costo en el portal de ENTEL S.A. a partir del día martes 26 de junio de 2018.

Se Adjunta: Modificado Terminos Basicos de Contratación LP 047/2018.word

Se Adjunta: Acta de Reunion de Aclaración.pdf

Se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación y toda la documentación referida al presente proceso de licitación para su descarga, sin costo en el portal de ENTEL S.A. a partir del 22 de junio de 2018.

Toda la documentación referida al presente proceso de licitación, se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación, para su descarga sin costo en el portal de ENTEL S.A. a partir del día viernes 22 de junio de 2018.

Se Adjunta: LP_048_2018_Aclaraciones_Complementarias (ZIP 1.30MB)

Se Adjunta: LP_048_2018_Reunion_de_Aclaracion(ZIP 5.95MB)

Se Adjunta: LP_048_2018_Terminos_Basicos_de_Contratacion_Modificado(ZIP 636KB)

Se Adjunta : AMPLIACION_DE_PLAZO_LP_048-2018.pdf

Se Adjunta : ANULACION LP 048 / 2018

Toda la documentación referida al presente proceso de licitación, se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación, para su descarga sin costo en el portal de ENTEL S.A. a partir del día viernes 22 de junio de 2018.

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones Entel S.A. viene realizando capacitaciones desde el mes de febrero del presente año al personal de Call Center como al personal de Atención en Multicentros de DATACOM, quienes recibieron diferentes cursos de actualización, manejo de procesos, productos y servicios, así como manejo de clientes.

Entel S.A comprende la importancia del buen desarrollo de las funciones de sus recursos humanos en la atención a sus clientes, por tal motivo incentiva el desarrollo de conocimientos, habilidades y valores que permitan brindar una Atención de Calidad a la población.

Se realizaron diferentes talleres a nivel nacional a todo el personal DATACOM. El primer taller de Atención al Cliente realizado por la empresa Buenas Prácticas fue dirigido al personal de Call Center, Multicentro, Proyectos Especiales y Personal Administrativo, el mismo se realizó en 2 módulos, logrando capacitar a 1.772 participantes. El segundo taller de Formación de Mandos Medios, impulsado por la empresa Etika, dividido en 3 módulos, estuvo dirigido a 240 participantes. El tercer taller de orden gerencial realizado por la empresa Altura, se realizó a mandos medios y altos del Eje Troncal, alcanzado a 44 participantes. El último taller de Atención al Cliente fue realizado por la empresa Altura, llegando a 103 trabajadores de las regionales Oruro, Tarija, Sucre y Trinidad.

Es en este sentido que la empresa DATACOM a través de su Gerente, Dr. Marco Cabrera, compromete el desarrollo de todo su personal de atención al cliente, para que Entel S.A ofrezca la mejor calidad de trato y atención a la población boliviana.