Comunicamos a nuestros usuarios del servicio de telefonía móvil e internet móvil a nivel nacional, que a partir del 26 de mayo  de  2014, el distribuidor VLINK prestará servicios de “Recarga Nacional” con ENTEL S.A. mediante el cual podrán recargar crédito a cualquier móvil e internet móvil Prepago y Postpago que haya superado su consumo controlado.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

• La recarga será válida para los planes móviles Prepago: Básico, Más por Menos, Exacto, Plus 300, Plus 400, Plus 600 y 4G Entel Móvil. También será válida para usuarios móviles Postpago y 4G Entel Móvil Postpago que superen su consumo controlado y se encuentren en la modalidad Prepago.

• La recarga será válida para Internet Móvil 4G Datos Prepago e Internet Móvil 4G Datos PostPago que superen su consumo controlado y se encuentren en la modalidad Prepago.

• La recarga de crédito recibida por el usuario de Entel mantendrá las características de cualquier recarga realizada por cualquier medio.

• La recarga mínima será de Bs 5.

MEDIOS DE RECARGA NACIONAL

La recargas se podrán realizar a  través de:

• Puntos de venta autorizados e identificados con Puntos de Recarga Nacional del distribuidor “VLINK”.

El usuario de Entel Bolivia que haya recibido la recarga de crédito, recibirá un mensaje de texto confirmando la recepción de crédito.

CONSULTAS A NIVEL NACIONAL

• Llamando  gratuitamente al 800 10 5000 desde cualquier línea fija o desde un Entel Móvil de manera gratuita al 103.
• Ingresando a la web: www.entel.bo.

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general, de la ciudad de Sucre, que a partir del 24 de Mayo de 2014 se pondrá en vigencia el servicio de 4G LTE Familia, de acuerdo al siguiente plan tarifario.

Se adjunta el acta de aclaración ACTA DE ACLARACIÓN (PDF - 1,52MB)

Se adjunta el acta de aclaración REUNIÓN DE ACLARACIÓN (ZIP - 6,11MB)

Comunicamos a nuestros usuarios del servicio de telefonía móvil a nivel nacional, que estará vigente la promoción de Entel “Habla a Mamá”, de acuerdo a las siguientes características:

• Promoción válida desde las 00:00 del 20 de mayo hasta las 23:59 horas del 26 de mayo de 2014.
• Por cada consumo acumulado de Bs 10 efectuado entre las 00:00 horas y las 23:59 de cada día de vigencia de la promoción, el usuario recibirá un ticket electrónico para participar del sorteo de 27 premios de dinero en efectivo, cada uno correspondiente a Bs10.000
• El ticket será notificado a través de un SMS al día siguiente de realizado su consumo.
• El sorteo se efectuará el 28 de mayo de 2014 a través de un sorteador en presencia de notario de fe pública.
• El consumo valorizado de tráfico corresponderá únicamente para llamadas realizadas hacia móviles a nivel nacional y fijos locales.
• El momento del sorteo las líneas deben estar activas.
• Los usuarios ganadores serán notificados telefónicamente, además el listado de ganadores estará publicado en la página web www.entel.bo
• La entrega de premios será coordinada por Entel con los ganadores y se efectuará hasta el 27 de junio de 2014.

PREPAGO

Promoción válida para telefonía móvil Prepago y 4G Entel móvil Prepago en los planes: Básico, Más por Menos, Exacto, Plus 600, Plus 400, Plus 300 y Recarga al Paso.

POSTPAGO

Promoción válida para usuarios Postpago de telefonía móvil y 4G Entel móvil que superen su consumo controlado y pasen a Prepago.

Mayor información en los números de atención al cliente 103 desde su móvil de Entel, al 800-10-0102 para abonados 4G, al 800-10-5000 o  desde un teléfono fijo o visitar www.entel.bo.

Se adjuntan las respuestas a las consultas escritas CONSULTAS ESCRITAS (PDF - 182KB)

Se adjunta la ampliación de plazo AMPLIACIÓN DE PLAZO (PDF - 240KB)

Se adjuntan los Términos Básicos de Contratación (TBC) modificados TBC MODIFICADO (ZIP - 270KB)

Se adjunta el acta de aclaración y aclaraciones complementarias ACTA DE ACLARACIÓN Y ACLARACIONES COMPLEMENTARIAS (ZIP - 1,08MB)

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general a nivel nacional que desde el 12 de mayo hasta el 30 de junio de 2014 o hasta agotar stock, podrán adquirir por Bs50 en Multicentros de Entel a Nivel Nacional, el siguiente COMBO que incluye:

• Una tarjeta de Bs30.
• Una polera con diseño futbolero.

Para mayor información y las direcciones de los Multicentros autorizados  llamar al 103 desde un móvil de Entel, al 800105000 o 800100102 desde cualquier teléfono o visitar www.entel.bo. 

Se adjunta la ampliaciónde plazo  AMPLIACIÓN DE PLAZO (PDF - 179KB)

Se adjunta el acta de aclaración ACTA DE ACLARACIÓN (PDF - 123KB)

Se adjunta la ampliación de plazo AMPLIACIÓN DE PLAZO (PDF - 233KB) 

Se adjuntan el acta de aclaración y aclaraciones complementarias ACTA DE ACLARACIÓN Y ACLARACIONES COMPLEMENTARIAS (ZIP - 1,40MB)