Se Adjunta: ACTA DE ACLARACIÓN.pdf

Se Adjunta : AMPLIACION_DE_PLAZO_LP_050-2018.pdf

Se adjunta :  ACLARACIONES_COMPLEMENTARIAS_LP_050_2018.PDF

Se adjunta :  TBC-LP-50-2018-Plataforma_Analitica_Interactiva_BI_modificado.docx

Se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación y toda la documentación referida al presente proceso de licitación para su descarga, sin costo en el portal de ENTEL S.A. a partir del 26 de junio de 2018.

se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación, para su descarga sin costo en el portal de ENTEL S.A. https://www.entel.bo/ a partir del día lunes 25 de junio de 2018.

Se Adjunta: Modificado Terminos Basicos de Contratación LP 047/2018.word

Se Adjunta: Acta de Reunion de Aclaración.pdf

Se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación y toda la documentación referida al presente proceso de licitación para su descarga, sin costo en el portal de ENTEL S.A. a partir del 22 de junio de 2018.

Toda la documentación referida al presente proceso de licitación, se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación, para su descarga sin costo en el portal de ENTEL S.A. a partir del día viernes 22 de junio de 2018.

Se Adjunta: LP_048_2018_Aclaraciones_Complementarias (ZIP 1.30MB)

Se Adjunta: LP_048_2018_Reunion_de_Aclaracion(ZIP 5.95MB)

Se Adjunta: LP_048_2018_Terminos_Basicos_de_Contratacion_Modificado(ZIP 636KB)

Se Adjunta : AMPLIACION_DE_PLAZO_LP_048-2018.pdf

Se Adjunta : ANULACION LP 048 / 2018

Toda la documentación referida al presente proceso de licitación, se podrá obtener y recabar los Términos Básicos de Contratación, para su descarga sin costo en el portal de ENTEL S.A. a partir del día viernes 22 de junio de 2018.

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones Entel S.A. viene realizando capacitaciones desde el mes de febrero del presente año al personal de Call Center como al personal de Atención en Multicentros de DATACOM, quienes recibieron diferentes cursos de actualización, manejo de procesos, productos y servicios, así como manejo de clientes.

Entel S.A comprende la importancia del buen desarrollo de las funciones de sus recursos humanos en la atención a sus clientes, por tal motivo incentiva el desarrollo de conocimientos, habilidades y valores que permitan brindar una Atención de Calidad a la población.

Se realizaron diferentes talleres a nivel nacional a todo el personal DATACOM. El primer taller de Atención al Cliente realizado por la empresa Buenas Prácticas fue dirigido al personal de Call Center, Multicentro, Proyectos Especiales y Personal Administrativo, el mismo se realizó en 2 módulos, logrando capacitar a 1.772 participantes. El segundo taller de Formación de Mandos Medios, impulsado por la empresa Etika, dividido en 3 módulos, estuvo dirigido a 240 participantes. El tercer taller de orden gerencial realizado por la empresa Altura, se realizó a mandos medios y altos del Eje Troncal, alcanzado a 44 participantes. El último taller de Atención al Cliente fue realizado por la empresa Altura, llegando a 103 trabajadores de las regionales Oruro, Tarija, Sucre y Trinidad.

Es en este sentido que la empresa DATACOM a través de su Gerente, Dr. Marco Cabrera, compromete el desarrollo de todo su personal de atención al cliente, para que Entel S.A ofrezca la mejor calidad de trato y atención a la población boliviana.

Se podrá obtener las especificaciones técnicas y la información referida al presente proceso, para su descarga sin costo, en el portal de ENTEL S.A. a partir del jueves 21 de junio de 2018.

El 11 de junio pasado, Entel inauguró un nuevo Multicentro en la localidad de Comarapa en el Departamento de Santa Cruz, la inauguración coincidió con el festejo de su 403 aniversario de esta población de casi 14.000 habitantes. Este acto contó con la presencia del Alcalde Autónomo Municipal de Comarapa, Sr. Hugo Valverde, el Ministro de la Presidencia, Sr. Carlos Romero y el Gobernador del departamento de Santa Cruz, Sr. Rubén Costas quienes junto al Gerente Regional de Santa Cruz, Sr. Wilder Poma fueron los encargados de inaugurar este moderno centro de atención.

Los habitantes de Comarapa quedaron muy felices de que ahora Entel ya cuenta con oficinas en esta importante población cruceña, donde ellos ahora podrán tener a su alcance los servicios de Televisión Satelital, red corporativa y lineas Entel, sin tener que hacer largos viajes para poder acceder a los beneficios que brinda la empresa de telecomunicaciones de todos los bolivianos.

TODOS SOMOS ENTEL