“ENTEL MULTIPLAY PLUS” POR FIBRA ÓPTICA DE ENTEL

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general a nivel nacional, que a partir del 09 de junio de 2020 se pondrá en vigencia la oferta “ENTEL MULTIPLAY PLUS”, de acuerdo al siguiente detalle:

ENTEL MULTITPLAY PLUS

Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

WHATSAPP ILIMITADO, válido para mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

Los clientes actuales de los planes Esencial, Ultra, Doble, Max y Premium, podrán migrar a los nuevos planes Esencial +, Ultra+, Doble+, Max+ y Premium+ con todos sus beneficios, previo requerimiento a través de nuestras oficinas.

• Servicios sujetos a factibilidad técnica.
• Costo de instalación Bs 200.
• Incluye equipos terminales (ONT y STB), brindados por Entel en calidad de préstamo bajo la aceptación de los términos del Contrato de Comodato Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON.
• Traslado Interno o Externo, sujetos a factibilidad técnica (Traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación original).
• Cargo por suspensión temporal por servicio Bs 0
• Cargo por servicio de cambio de equipo ONT Bs 100. Cargo que se adicionará a la siguiente factura mensual.
• Cargo por servicio de cambio de IPTV Bs 150. Cargo que se adicionará a la siguiente factura mensual.
• En caso de cualquier corte temporal o no pago de factura en mora, se aplica a todos los servicios del combo, no se pueden realizar corte por servicios de manera independiente.
• Aplican condiciones y cargos propios de los servicios Internet por Fibra Óptica, Televisión por Fibra Óptica, y servicio Móvil.
• Los beneficios asignados podrán ser verificados desde su móvil, marcando al *105*1# eligiendo la opción MULTIPLAY acorde al plan elegido.

Internet por Fibra Óptica Entel Multiplay

• Los planes de Internet no están habilitados para la asignación de Redes de IP.
• Casilla de correo extra Bs 10.
• Cargo de Traslado Interno o Externo Bs 100

Televisión por Fibra Óptica Entel IPTV

FIBRA TV  FIBRA SUPERIOR  FIBRA PLUS Canales SD 59 75 83 Canales HD 29 48 64 Canales SD y HD 88 123 147    Radios 6 6 6 Audios 15 50 50 Total 109 179 203

ENTELTV-IPTV-PlanFibraTv(2,69MB) ENTELTV-IPTV-PlanFibraSuperior(3,48MB) ENTELTV-IPTV-PlanFibraPlus(3,29MB)

*Fibra Plus incluye los Paquetes Premium Golden Premier, Fox Premium y HBO Premium.

• El usuario podrá solicitar hasta 3 equipos STB por conexión.
• Cargo de Instalación equipo(s) decodificador(es) adicional(es) (si no se realiza junto a la instalación del equipo principal) Bs 150.
• Cargo de Traslado Interno o Externo (dentro de la misma localidad) Bs 200.
• Mensualidad del servicio por el tercer Equipo Adicional Bs 25.
• Cargo de Reposición Equipo Decodificador STB USD 160.
• Cargo de Reposición Control Remoto Bs 99.
• Venta de cable UTP5E por metro lineal a partir de 30 mts Bs 15.
• Oferta de paquetes adicionales

  Canales Premium y Paquetes de canales temáticos opcionales

*Paquete Premium Golden, HBO Premium y FOX Premium, están incluidos en la grilla de canales del Plan Fibra Plus

 Asignación de MB y Minutos a tu Móvil Postpago o Prepago

* Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

** WHATSAPP ILIMITADO, válido para mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

• La asignación de MB, Minutos, WhatsApp Ilimitado, SMS´s y Números Favoritos según el plan adquirido, se aplicará a una línea móvil que se encuentre en uno de los planes: Postpago Simple Ilimitado, Postpago Simple, Corporativo Exacto – Monto Comprometido, Institución Pública o línea móvil prepago en los planes: Básico, Más por Menos, Exacto, Plus 300, Plan Solidario, Recarga al Paso como usuario final independientemente a los cargos propios de dichos planes.
• En los planes Doble+, Max+ y Premium+ el usuario podrá registrar hasta 2 líneas móviles de Entel para la asignación de los beneficios correspondientes según el plan adquirido. Ej.: Línea 1: MB, WhatsApp Ilimitado y Números Favoritos – Línea 2: Minutos y SMS´s.
• Las líneas que escoja el usuario para la asignación de los beneficios, no necesariamente tienen que estar a nombre del titular del servicio Multiplay.
• Los números favoritos sólo podrán ser líneas de móvil de Entel mediante el *10#.
• La asignación de MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y Números favoritos según el plan adquirido, será en la línea o líneas que el usuario elija y registre al momento de la firma de contrato, previa confirmación de la instalación de los servicios de internet y televisión.
• El usuario recibirá los MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y Números favoritos según el plan adquirido cuando los servicios de televisión e Internet se encuentren activos.
• Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales
• En caso de que el usuario no cuente con una línea móvil en los planes de servicio móvil descritos, se le habilitará una línea móvil prepago.
• El cambio de la línea móvil donde se asignarán los beneficios podrá realizarse cada 3 meses y solamente el titular de la línea y en Multicentros de Entel.
• La línea o las líneas beneficiarias, deben encontrarse activas y vigentes para recibir la asignación de los beneficios a su móvil.
• En el caso de que la línea móvil activada se encuentre con algún tipo de corte, el beneficio no será asignado. El usuario deberá pasar por Multicentros para cambiar la línea móvil que recibirá el beneficio.
• En caso de que cualquiera de las líneas beneficiarias se encuentre con algún tipo de corte, el beneficio no será asignado.
• Los MB´s y minutos asignados tendrán una vigencia hasta el último día del mes.
• Los MB's no consumidos, se acumulan por dos (2) meses.
• A los usuarios del plan simple ilimitado solamente se les podrá asignar los beneficios de MB´s y Minutos, manteniendo sus características propias de su plan (WhatsApp libre, Sms´s libres y Números favoritos).
• Los usuarios que se encuentren en el plan simple ilimitado deberán elegir otra línea para asignar los beneficios de WhatsApp Ilimitado, Sms´s y Números favoritos.
• Cuando el usuario realice un cambio de línea beneficiaria, se le asignará los beneficios correspondientes el primer día del siguiente mes.

Paga tus facturas de ENTEL mediante la banca por internet de tu banco

Entidades Financieras:

Puntos de Recarga y pagos de servicios de Entel Bolivia.

Entel Pone a tu disposición los siguientes medios de recargas y pagos:

Entidades Financieras:

Desde tu banca por Internet es las Siguientes entidades Financieras:

Otras Entidades de Recarga:

Para recargas podrás acudirá a las siguientes entidades:

Estimado cliente, con el siguiente formulario usted podrá solicitar los siguientes servicios, en caso de que su cuenta de e-mail haya sido bloqueada, o se haya olvidado el password, adicionalmente, es necesario enviar las cartas correspondientes a ENTEL S.A. :

• Reseteo: La  carta debe contener el nombre del correo electrónico, teléfono de referencia. La carta debe ser dirigida a ENTEL SA.(en hoja membretada, en caso de ser una empresa)
• Desbloqueo SPAM: La carta debe contener el compromiso de ya no generar más SPAM e indicar que ya se habría revisado los equipos garantizando que estén libres de cualquier software malicioso (en hoja membretada, en caso de ser una empresa). teléfono de referencia, la carta debe estar dirigida a ENTEL SA.

Nota: Para ambos casos la carta y carnet de identidad debe contener los datos del titular o representante legal (en caso de que el servicio este registrado a nombre de una empresa)

También puede descargar las plantillas de las cartas que se deben enviar:

• Plantilla Carta Reseteo
• Plantilla Carta Desbloqueo SPAM

“DUO DE ENTEL”

POR FIBRA ÓPTICA DE ENTEL

                                                           *** DUO A PLUS (Nuevo Plan)

* Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales.

** Con las bolsas de WhatsApp ILIMITADO se podrá enviar mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

·         Servicio sujeto a factibilidad técnica.

·         Sin costo de instalación.

·         Incluye equipo terminal (ONT), brindado por Entel en calidad de préstamo bajo la aceptación de los términos del Contrato de Comodato Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON.

·         Traslado Interno o Externo, sujetos a factibilidad técnica (Traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación original).

·         Cargo por suspensión temporal por servicio Bs 0

·         Cargo por servicio de cambio de equipo ONT Bs 100

·         En caso de cualquier corte temporal de la instancia o corte por deuda de la cuenta del combo, se deberá suspender la asignación del o de los beneficios asignados a la línea móvil.

·         En caso de rehabilitación del servicio ya sea a requerimiento del usuario o pago de las facturas, el beneficio deberá ser asignado de manera normal a la línea móvil sin prorrateos.

·         Aplican condiciones y cargos propios de los servicios Internet por Fibra Óptica y servicio Móvil.

Internet por Fibra Óptica Entel

·         Los planes de Internet no están habilitados para la asignación de Redes de IP.

·         Casilla de correo extra Bs 10.

·         Cargo de Traslado Interno o Externo Bs 100

Asignación de MB y Minutos a tu Móvil Prepago o Postpago

* Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

** Con las bolsas de WhatsApp ILIMITADO se podrá enviar mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

·         La asignación de MB, Minutos, WhatsApp Ilimitado, SMS´s y Números Favoritos según el plan adquirido, se aplicará a una línea móvil que se encuentre en uno de los planes: Postpago Simple Ilimitado, Postpago Simple, Corporativo Exacto – Monto Comprometido, Institución Pública o línea móvil prepagoen los planes: Básico,Más por Menos, Exacto, Plus 300, Plan Solidario, Recarga al Paso como usuario final independientemente a los cargos propios de dichos planes.

·         En los planes DUO B, DUO C y DUO D, el usuario podrá registrar hasta 2 líneas móviles de Entel para la asignación de los beneficios correspondientes según el plan adquirido.

·         Las líneas que escoja el usuario para la asignación de los beneficios, no necesariamente tienen que estar a nombre del titular del servicio.

·         La asignación de MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y números favoritos según el plan adquirido, será en la línea o líneas que el usuario elija y registre al momento de la firma de contrato, previa confirmación de la instalación del servicio de internet.

·         El usuario recibirá los MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y números favoritos según el plan adquirido cuando el servicio de Internet se encuentre activo. (DATACOM debe informar al usuario correctamente que el servicio será aplicado cuando se confirme de Internet)

·         Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

·         En caso de que el usuario no cuente con una línea móvil en los planes descritos, se le habilitará una línea móvil prepago, misma que se denominará “DUO DE ENTEL”, en la cual se le asignará los beneficios correspondientes. Esta línea deberá estar suscrita al titular del servicio del combo contratado.

·         El cambio de la línea móvil donde se asigne los beneficios puede hacerse cada 3 meses y solamente por el titular del servicio y en Multicentros de Entel.

·         La línea o las líneas beneficiaras, deben encontrarse activas y vigentes para recibir la asignación de los beneficios a su móvil.

·         En el caso de que la línea móvil activada se encuentre en algún tipo de corte, el beneficio no será asignado. El usuario deberá pasar por Multicentros para cambiar la línea móvil que recibirá el beneficio.

·         En caso de que la una de las líneas beneficiarias se encuentre en algún tipo de corte, el beneficio no será asignado.

·         Los MB´s y minutos asignados tendrán una vigencia hasta el último día del mes.

·         Los MB's no consumidos en el mes, se acumulan por dos (2) meses.

·         A los usuarios del plan simple ilimitado solamente se les podrá asignar los beneficios de MB´s y Minutos, manteniendo sus características propias de su plan (WhatsApp libre, Sms´s libre y Número favorito).

·         Los usuarios que se encuentren en el plan simple ilimitado deben elegir otra línea para asignar los beneficios de: WhatsApp Ilimitado, Sms´s y Números favoritos.

·         Cuando el usuario realice un cambio de línea beneficiaria, se le asignará los beneficios correspondientes el primer día del siguiente mes.

·         Cuando el usuario realice un cambio de plan, se realizará una baja y un alta, para asignarle nuevamente los beneficios completos correspondientes al nuevo plan sin prorrateos.

HUAWEI P20 LITE 

Precios en los Planes Postpago Simple Ilimitado

• Para planes de Telefonía Móvil Postpago Simple Ilimitado el contrato de permanencia con el servicio es a 18 meses.

Precios en los Planes Postpago Simple, Corporativo Exacto Monto Comprometido e Institución Pública

• Para planes de Telefonía Móvil Postpago Simple, Corporativo Exacto Monto Comprometido e Institución Pública el contrato de permanencia con el servicio es a 18 meses.
• Rango de Mensualidad por línea para Telefonía Móvil + opcional Paquete 4G Entel Móvil Postpago Cargo Fijo Mensual.

Equipo homologado por la ATT

Oferta válida hasta agotar stock