“TECNOLOGÍA VoLTE”

Comunicamos a nuestros usuarios del servicio de telefonía móvil postpago a nivel nacional que, a partir del 25 de abril de 2019, entrará en funcionamiento la tecnología VoLTE de acuerdo a las siguientes características de su evolución que te proporciona:

·         Establecimiento de llamada mucho más rápido.

·         Mayor nitidez en las llamadas, donde se percibirá mejor en entornos ruidosos.

·         Una vida estimada más prolongada de la batería del dispositivo según las características del equipo terminal móvil.

·         Video llamadas en HD sin necesidad de instalar una aplicación.

·         Nuestros usuarios postpago podrán disfrutar de esta tecnología dentro la cobertura de la red LTE de Entel S.A.

PASOS HABILITACIÓN:

·         Si el usuario cuenta con un equipo terminal móvil compatible con el servicio y homologado (Lista disponible en la parte inferior), debe comunicarse con la línea gratuita 103 desde su móvil de Entel o al 800-10-5000 desde cualquier teléfono fijo para que se le pueda habilitar el componente, disponible según demanda.

·         Al momento de habilitarse el componente, el usuario deberá tener una SIM CARD (Chip) Única compatible con el servicio, en caso de que no cuente con esta, se deberá realizar un cambio de SIM CARD (Chip) de forma presencial en los Multicentros de Entel S.A.

·         Como requisito al momento de solicitar la habilitación, el usuario deberá registrar el modelo e IMEI de su equipo terminal móvil y el número de línea móvil.

·         Una vez que el componente esté habilitado en Entel S.A., el usuario debe activar la opción de llamadas VoLTE en la configuración de su equipo terminal móvil como lo requiera.(Configuración disponible en la parte inferior).

·         Finalmente, el usuario debe reiniciar su equipo para gozar de esta tecnología.

TERMINALES COMPATIBLES CON VOLTE

Modelos HUAWEI disponibles para la tecnología VoLTE:

Modelos SAMSUNG disponibles para la tecnología VoLTE:

HABILITACIÓN COMPONENTE VOLTE:

Roaming Internacional

Con el servicio de Roaming Internacional te damos la posibilidad de utilizar tu teléfono móvil de Entel fuera del país, sin tener que cambiar de número o comprar una nueva SIM Card, lo que te garantiza estar siempre comunicado

Beneficios

• Utilizar tu teléfono para hacer y recibir llamadas, mensajes de texto y tráfico de datos en Internet mientras te encuentra en el exterior del país, dependiendo de los acuerdos vigentes
• Cobertura en permanente expansión con el servicio Roaming en más de 100 países alrededor del mundo
• Mientras te encuentres en el extranjero, mantienes tu mismo número
• Conexión a Internet a través de la red de datos en más de 60 países, lo que te permite navegar en Internet o utilizar el servicio BlackBerry

El consumo del servicio se carga a tu factura mensual.

• Elige el operador más conveniente a tus necesidades, en función de tus tarifas y cobertura

Requisitos

• Contar con un servicio de Telefonía Móvil de Entel

Recomendaciones

Antes de salir del país te recomendamos tomar en cuenta los siguientes consejos:

• Activa el servicio de Roaming Internacional en cualquiera de los Multicentros de Entel o a través de tu ejecutivo de cuenta
• Verifica si tu celular funcionará adecuadamente en el país al que viajarás. Consulta las bandas/frecuencias en las que operan las empresas con las que Entel tiene acuerdos comerciales
• Verifica las tarifas de los operadores del país al que viajarás, para seleccionar la mejor opción en tarifas y/o cobertura
• Toma nota que muchas de las aplicaciones instaladas en los Smartphones reciben y envían información haciendo uso del servicio de Roaming sin que tú lo sepas. Tus actualizaciones se descargarán automáticamente al minuto de conectarte a la red produciendo tráficos de datos indeseados, para evitar que esto suceda, desactiva en tu teléfono la opción “itinerancia de datos” para usar únicamente el servicio de llamadas, mientras está en Roaming. Si no lo haces, se te aplicará una tarifa por cada intercambio de datos (subida o bajada) que tu Smartphone realice
• Recuerda que los servicios de chat y redes sociales también ocupan tráfico de datos
• Revisa el manual de uso y configuración de equipos en Roaming Internacional

Clic acá para descargar el manual de uso y configuración de equipos (PDF - 232 KB)

• En el Manual de Tarifas observa que en la parte de datos existe un redondeo por tráfico cursado, estas características varían de un operador a otro, por eso es importante que elijas el de tu preferencia, te recomendamos prestar especial atención a este detalle y si tienes dudas por favor consúltanos de inmediato
• Una opción menos costosa para recibir y enviar datos desde tu Smartphone, es la de conectarte a redes Wi-Fi cada vez que te sea posible. Si de todos modos requieres mantener activado el servicio de datos de tu smartphone mientras está en Roaming, evita en lo posible abrir archivos de gran tamaño en los correos, así como servicios de streaming como Youtube o videos/audios, periódicos On Line, páginas con muchas imágenes, y también otras aplicaciones como Google Maps, con alto tráfico por descarga de mapas
• Para mayor información acerca del servicio y cobertura de cada operador del país de destino, llama al 103 desde tu teléfono móvil de entel o al 800 10 5000 desde cualquier teléfono

BlackBerry

Blackberry, servicio que te permite estar siempre conectado, en cualquier momento y en cualquier lugar

Beneficios

• Enviar y recibir e-mails de cuentas personales  (yahoo, hotmail, gmail, etc)
• Acceder  a redes sociales como Facebook, Twitter, u otras en pocos pasos y sin complicaciones
• Chatear a través de aplicaciones de mensajería instantánea como ser: WhatsApp, BlackBerry Messenger(BBM), Skype, Yahoo Messenger, Google Talk, etc
• Navegar en Internet sin restricción alguna
• Acceder a archivos de audio y video de alta definición disponibles en tu smartphone
• Instalar y utilizar aplicaciones

Tarifas

Plan BlackBerry Ejecutivo

Diseñado para ejecutivos y empresarios independientes

Nota: Los MB adicionales tienen un costo de Bs. 0,14 en cualquiera de los planes.

Planes Prepago

De fácil acceso y sin requisitos, válidos por tiempo limitado.

Características

BlackBerry es una solución integrada de conectividad móvil: software, smartphones y servicios; y te brinda la posibilidad de estar conectado las 24 Hrs. del día.  

La Solución BlackBerry te ofrece:

• Acceso a un servicio de correo electrónico, teléfono, datos, aplicaciones, juegos e Internet desde un smartphone
• Seguridad en el manejo de tu información personal así cómo la información de tu empresa o institución

Otros Planes

Tarifas BlackBerry (PDF - 282 KB)

“ENTEL MULTIPLAY PLUS” POR FIBRA ÓPTICA DE ENTEL

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general a nivel nacional, que a partir del 09 de junio de 2020 se pondrá en vigencia la oferta “ENTEL MULTIPLAY PLUS”, de acuerdo al siguiente detalle:

ENTEL MULTITPLAY PLUS

Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

WHATSAPP ILIMITADO, válido para mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

Los clientes actuales de los planes Esencial, Ultra, Doble, Max y Premium, podrán migrar a los nuevos planes Esencial +, Ultra+, Doble+, Max+ y Premium+ con todos sus beneficios, previo requerimiento a través de nuestras oficinas.

• Servicios sujetos a factibilidad técnica.
• Costo de instalación Bs 200.
• Incluye equipos terminales (ONT y STB), brindados por Entel en calidad de préstamo bajo la aceptación de los términos del Contrato de Comodato Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON.
• Traslado Interno o Externo, sujetos a factibilidad técnica (Traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación original).
• Cargo por suspensión temporal por servicio Bs 0
• Cargo por servicio de cambio de equipo ONT Bs 100. Cargo que se adicionará a la siguiente factura mensual.
• Cargo por servicio de cambio de IPTV Bs 150. Cargo que se adicionará a la siguiente factura mensual.
• En caso de cualquier corte temporal o no pago de factura en mora, se aplica a todos los servicios del combo, no se pueden realizar corte por servicios de manera independiente.
• Aplican condiciones y cargos propios de los servicios Internet por Fibra Óptica, Televisión por Fibra Óptica, y servicio Móvil.
• Los beneficios asignados podrán ser verificados desde su móvil, marcando al *105*1# eligiendo la opción MULTIPLAY acorde al plan elegido.

Internet por Fibra Óptica Entel Multiplay

• Los planes de Internet no están habilitados para la asignación de Redes de IP.
• Casilla de correo extra Bs 10.
• Cargo de Traslado Interno o Externo Bs 100

Televisión por Fibra Óptica Entel IPTV

FIBRA TV  FIBRA SUPERIOR  FIBRA PLUS Canales SD 59 75 83 Canales HD 29 48 64 Canales SD y HD 88 123 147    Radios 6 6 6 Audios 15 50 50 Total 109 179 203

ENTELTV-IPTV-PlanFibraTv(2,69MB) ENTELTV-IPTV-PlanFibraSuperior(3,48MB) ENTELTV-IPTV-PlanFibraPlus(3,29MB)

*Fibra Plus incluye los Paquetes Premium Golden Premier, Fox Premium y HBO Premium.

• El usuario podrá solicitar hasta 3 equipos STB por conexión.
• Cargo de Instalación equipo(s) decodificador(es) adicional(es) (si no se realiza junto a la instalación del equipo principal) Bs 150.
• Cargo de Traslado Interno o Externo (dentro de la misma localidad) Bs 200.
• Mensualidad del servicio por el tercer Equipo Adicional Bs 25.
• Cargo de Reposición Equipo Decodificador STB USD 160.
• Cargo de Reposición Control Remoto Bs 99.
• Venta de cable UTP5E por metro lineal a partir de 30 mts Bs 15.
• Oferta de paquetes adicionales

  Canales Premium y Paquetes de canales temáticos opcionales

*Paquete Premium Golden, HBO Premium y FOX Premium, están incluidos en la grilla de canales del Plan Fibra Plus

 Asignación de MB y Minutos a tu Móvil Postpago o Prepago

* Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

** WHATSAPP ILIMITADO, válido para mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

• La asignación de MB, Minutos, WhatsApp Ilimitado, SMS´s y Números Favoritos según el plan adquirido, se aplicará a una línea móvil que se encuentre en uno de los planes: Postpago Simple Ilimitado, Postpago Simple, Corporativo Exacto – Monto Comprometido, Institución Pública o línea móvil prepago en los planes: Básico, Más por Menos, Exacto, Plus 300, Plan Solidario, Recarga al Paso como usuario final independientemente a los cargos propios de dichos planes.
• En los planes Doble+, Max+ y Premium+ el usuario podrá registrar hasta 2 líneas móviles de Entel para la asignación de los beneficios correspondientes según el plan adquirido. Ej.: Línea 1: MB, WhatsApp Ilimitado y Números Favoritos – Línea 2: Minutos y SMS´s.
• Las líneas que escoja el usuario para la asignación de los beneficios, no necesariamente tienen que estar a nombre del titular del servicio Multiplay.
• Los números favoritos sólo podrán ser líneas de móvil de Entel mediante el *10#.
• La asignación de MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y Números favoritos según el plan adquirido, será en la línea o líneas que el usuario elija y registre al momento de la firma de contrato, previa confirmación de la instalación de los servicios de internet y televisión.
• El usuario recibirá los MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y Números favoritos según el plan adquirido cuando los servicios de televisión e Internet se encuentren activos.
• Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales
• En caso de que el usuario no cuente con una línea móvil en los planes de servicio móvil descritos, se le habilitará una línea móvil prepago.
• El cambio de la línea móvil donde se asignarán los beneficios podrá realizarse cada 3 meses y solamente el titular de la línea y en Multicentros de Entel.
• La línea o las líneas beneficiarias, deben encontrarse activas y vigentes para recibir la asignación de los beneficios a su móvil.
• En el caso de que la línea móvil activada se encuentre con algún tipo de corte, el beneficio no será asignado. El usuario deberá pasar por Multicentros para cambiar la línea móvil que recibirá el beneficio.
• En caso de que cualquiera de las líneas beneficiarias se encuentre con algún tipo de corte, el beneficio no será asignado.
• Los MB´s y minutos asignados tendrán una vigencia hasta el último día del mes.
• Los MB's no consumidos, se acumulan por dos (2) meses.
• A los usuarios del plan simple ilimitado solamente se les podrá asignar los beneficios de MB´s y Minutos, manteniendo sus características propias de su plan (WhatsApp libre, Sms´s libres y Números favoritos).
• Los usuarios que se encuentren en el plan simple ilimitado deberán elegir otra línea para asignar los beneficios de WhatsApp Ilimitado, Sms´s y Números favoritos.
• Cuando el usuario realice un cambio de línea beneficiaria, se le asignará los beneficios correspondientes el primer día del siguiente mes.

“DUO DE ENTEL”

POR FIBRA ÓPTICA DE ENTEL

                                                           *** DUO A PLUS (Nuevo Plan)

* Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales.

** Con las bolsas de WhatsApp ILIMITADO se podrá enviar mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

·         Servicio sujeto a factibilidad técnica.

·         Sin costo de instalación.

·         Incluye equipo terminal (ONT), brindado por Entel en calidad de préstamo bajo la aceptación de los términos del Contrato de Comodato Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON.

·         Traslado Interno o Externo, sujetos a factibilidad técnica (Traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación original).

·         Cargo por suspensión temporal por servicio Bs 0

·         Cargo por servicio de cambio de equipo ONT Bs 100

·         En caso de cualquier corte temporal de la instancia o corte por deuda de la cuenta del combo, se deberá suspender la asignación del o de los beneficios asignados a la línea móvil.

·         En caso de rehabilitación del servicio ya sea a requerimiento del usuario o pago de las facturas, el beneficio deberá ser asignado de manera normal a la línea móvil sin prorrateos.

·         Aplican condiciones y cargos propios de los servicios Internet por Fibra Óptica y servicio Móvil.

Internet por Fibra Óptica Entel

·         Los planes de Internet no están habilitados para la asignación de Redes de IP.

·         Casilla de correo extra Bs 10.

·         Cargo de Traslado Interno o Externo Bs 100

Asignación de MB y Minutos a tu Móvil Prepago o Postpago

* Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

** Con las bolsas de WhatsApp ILIMITADO se podrá enviar mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

·         La asignación de MB, Minutos, WhatsApp Ilimitado, SMS´s y Números Favoritos según el plan adquirido, se aplicará a una línea móvil que se encuentre en uno de los planes: Postpago Simple Ilimitado, Postpago Simple, Corporativo Exacto – Monto Comprometido, Institución Pública o línea móvil prepagoen los planes: Básico,Más por Menos, Exacto, Plus 300, Plan Solidario, Recarga al Paso como usuario final independientemente a los cargos propios de dichos planes.

·         En los planes DUO B, DUO C y DUO D, el usuario podrá registrar hasta 2 líneas móviles de Entel para la asignación de los beneficios correspondientes según el plan adquirido.

·         Las líneas que escoja el usuario para la asignación de los beneficios, no necesariamente tienen que estar a nombre del titular del servicio.

·         La asignación de MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y números favoritos según el plan adquirido, será en la línea o líneas que el usuario elija y registre al momento de la firma de contrato, previa confirmación de la instalación del servicio de internet.

·         El usuario recibirá los MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y números favoritos según el plan adquirido cuando el servicio de Internet se encuentre activo. (DATACOM debe informar al usuario correctamente que el servicio será aplicado cuando se confirme de Internet)

·         Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

·         En caso de que el usuario no cuente con una línea móvil en los planes descritos, se le habilitará una línea móvil prepago, misma que se denominará “DUO DE ENTEL”, en la cual se le asignará los beneficios correspondientes. Esta línea deberá estar suscrita al titular del servicio del combo contratado.

·         El cambio de la línea móvil donde se asigne los beneficios puede hacerse cada 3 meses y solamente por el titular del servicio y en Multicentros de Entel.

·         La línea o las líneas beneficiaras, deben encontrarse activas y vigentes para recibir la asignación de los beneficios a su móvil.

·         En el caso de que la línea móvil activada se encuentre en algún tipo de corte, el beneficio no será asignado. El usuario deberá pasar por Multicentros para cambiar la línea móvil que recibirá el beneficio.

·         En caso de que la una de las líneas beneficiarias se encuentre en algún tipo de corte, el beneficio no será asignado.

·         Los MB´s y minutos asignados tendrán una vigencia hasta el último día del mes.

·         Los MB's no consumidos en el mes, se acumulan por dos (2) meses.

·         A los usuarios del plan simple ilimitado solamente se les podrá asignar los beneficios de MB´s y Minutos, manteniendo sus características propias de su plan (WhatsApp libre, Sms´s libre y Número favorito).

·         Los usuarios que se encuentren en el plan simple ilimitado deben elegir otra línea para asignar los beneficios de: WhatsApp Ilimitado, Sms´s y Números favoritos.

·         Cuando el usuario realice un cambio de línea beneficiaria, se le asignará los beneficios correspondientes el primer día del siguiente mes.

·         Cuando el usuario realice un cambio de plan, se realizará una baja y un alta, para asignarle nuevamente los beneficios completos correspondientes al nuevo plan sin prorrateos.

Requerimiento de Personal

CONVOCATORIA EXTERNA ENTEL S.A. PROFESIONAL DESARROLLO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Se requiere la contratación de un Profesional Especializado en ELABORACION DE PROCESOS  Y PROCEDIMIENTOS para la Empresa ENTEL S.A. que además apoye el proyecto BSS/OSS (Sistemas de Soporte al Negocio/Sistemas de Soporte a las Operaciones) para empresas de telecomunicaciones; que elabore procesos transversales extremo a extremo para brindar soporte al proyecto BSS/OSS de ENTEL Bolivia; tendrá que trabajar en coordinación con las diferentes áreas de la empresa (técnicas, de mercadeo, comerciales, regulatorias, de atención al cliente y todas las que sean necesarias).

OBJETIVOS DEL PUESTO

General

El puesto está orientado al diseño en procesos técnicos y comerciales y que pueda desenvolverse en equipos multidisciplinarios con el fin de apoyar al proyecto BSS/OSS de ENTEL para la elaboración e implementación procesos extremo a extremo orientados al negocio y a las operaciones.

Requisitos:

Formación profesional:

Título académico con grado de Licenciatura en Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, en Sistemas, Telecomunicaciones, Industrial u otra con afinidad para el trabajo a desarrollar. (Este requisito es un factor de habilitación).

Se valorará Maestría o Especialización en Planificación o Preparación y Evaluación de Proyectos, especialmente en el área de Telecomunicaciones.

Experiencia general profesional

Acreditar al menos 6 años de experiencia profesional general desde la obtención de Titulo en Provisión Nacional (requisito de habilitación).

Se valorará la experiencia general profesional adicional que pueda acreditar

Experiencia profesional específica

Experiencia Certificada específica acreditada de haber ejecutado o participado al menos:

o    En 4 (cuatro) trabajos de elaboración de manuales, procedimientos y procesos para empresas de  Telecomunicaciones.

o    Conocimiento de procesos técnicos y comerciales orientados a procesos y operaciones de una empresa de Telecomunicaciones y con preferencia conocimiento de sistemas BSS y OSS.

o    Habilidades de comunicación y dirección, en busca de cumplimiento de objetivos trazados y flexibilidad para trabajar en grupos multidisciplinarios

o    Se valorará la experiencia adicional en las áreas requeridas

Disponibilidad

Inmediata.

Habilidades profesionales:

Trabajo en equipo, Liderazgo, Negociación, Capacidad analítica, Capacidad de síntesis e Iniciativa.

Condiciones  de postulación:

Hoja de vida documentada,carta de presentación y pretensión salarial, a la casilla de correo #4450 La Paz,  hasta el día viernes 12 de agosto de 2016.

Información de la instalación

Proporcionar normas técnicas necesarias para la instalación y configuración del equipo que comprende el sistema de televisión digital satelital para los usuarios de Entel TV.

El servicio de televisión digital satelital consiste en la recepción de señal desde el satélite Túpac Katari en las instalaciones del usuario.

 

Componentes del servicio

Los componentes del servicio son los siguientes:

• Antena satelital receptora tipo Offset
• Conversor LNB
• Decodificador SD / HD
• Cable coaxial RG-6
• Cable conexión a TV
• Splitter

Características de los decodificadores HD (Alta Definición) / SD (Definición Simple )

• Panel frontal luminoso (HD/SD)
• Formato Digital (HD/SD)
• Menú en múltiples idiomas (HD/SD)
• Funciones de control parental y selección de canales favoritos (HD/SD)
• Puerto USB PVR (Grabación, Reproducción) (HD)
• Puerto de Conexión HDMI,Componente(HD)
• Puerto de Conexión RCA (HD/SD)
• Guía de usuario (HD/SD)

Instalación de la antena

Antes de iniciar la instalación de la antena, el personal técnico deberá reconocer la infraestructura del domicilio del usuario y realizar la instalación según corresponda.

a) Verificación de línea de vista

El instalador determinará el lugar de instalación de la antena, el cual deberá ser un lugar que permita tener línea de vista directa (libre de obstáculos) con el satélite.

Como referencia el técnico podrá tener el siguiente criterio.

b) Ensamble de antena offset para Banda Ku

La antena para banda Ku debe de ser ensamblada de acuerdo al folleto de instrucciones.

Cuando se realice el apuntamiento y se llegue a obtener señal del satélite en niveles óptimos, se procederá a ajustar la antena. Se deberán emplear los instrumentos y herramientas adecuadas para tal finalidad.

c) Orientación de la antena para Banda kual satélite

Los parámetros básicos de alineación de una antena están basados en 3 movimientos

Otros Parámetros

Satélite: TKSAT-1

Polarización, Modulación, Simbol Rate (Ya definidos en el software del Decodificador)

Configuración del equipo (decodificador  i-1100)

Ingresar al menú de STB presionando MENU en el control remoto.

Seleccionar “Búsqueda Manual”, en el submenú “Instalación” para verificar la calidad y fuerza de la señal en cada uno de los seis Transpoders(del 2 al 6).

Verificar la correcta inserción de la tarjeta inteligente (SMART CARD)

NOTA.- La anterior operación es solo para corroborar niveles al momento de  realizar el apuntamiento, no se debe dar OK, para no grabar en memoria los canales de un solo transponder, luego volver con Back al menú Instalación y pasar al siguiente paso. En caso de que se haya realizado el OK por error, Volver los parámetros a predeterminados y pasar al paso siguiente búsqueda automática

Seleccionar “Búsqueda automática” en el submenú Instalación y activarla presionando “OK”, luego presionar nuevamente “OK”.

¿Qué es Entel TV?

• Es el servicio de Entel que brinda acceso a la Televisión por Suscripción en todo el territorio nacional con alta calidad y precios al alcance de la población boliviana.
• El servicio que provee Entel Tv es implementado a través de la tecnología satelital DTH(Televisión Directa al Hogar).
• Además utiliza  el satélite boliviano  TUPAC KATARI  que cuenta con cobertura y una alta calidad  de señal  para  todos los hogares de Bolivia  en área urbana y rural.

¿Cómo funciona?

Atributos del Servicio

• Cobertura Total: Al ser un servicio de acceso satelital, tiene presencia geográfica en todo el territorio nacional tanto en áreas rurales como urbanas, sin embargo es necesaria la cobertura del servicio Móvil de Entelpara poder dar el alta del servicio.
• Alta Calidad de imagen: Canales en formato digital SD (Definición estándar) similar a un DVD y HD (Alta Definición) que permite obtener el máximo nivel de resolución, contraste y brillo en la imagen, para lo cual se requiere contar con un televisor LCD o plasma y cable HDMI.
• El mejor contenido:Señales Internacionales de renombre como ser: HBO, FOX, DISCOVERY, AMC, TURNER, TELEVISA, VIACOM, TyC, ETC y las Redes Nacionales más importantes.
• Señales de Audio Digital y Radios: el servicio tiene 15 canales de música digital variada de distintos estilos. Además somos los únicos que permiten al usuario sintonizar a través de su decodificador 12 señales de radios nacionales.
• Programación para Adultos: Se tiene a disposición de nuestros abonados paquetes adicionales de ADULTOS (Venus y Playboy)

Planes

ENTELTV-DTH-PlaneCompletoHD.pdf(2165 Kb)

ENTELTV-DTH-PlaneEspecial.pdf(2036 Kb)

¿Qué incluye la venta de equipos?

1. Incluye: Antena, LNB, Smart Card, el Decodificador con salida SD, los cables RCA de conexión al televisor, el control Remoto
2. Incluye: Antena, LNB, Smart Card, el Decodificador con salida SD, los cables RCA de conexión al televisor, el control. Remoto (pago mensual a 18 meses)
3. Incluye: el decodificador con salida SD, los cables RCA de conexión al televisor, el control remoto, la Smart Card.
4. Incluye: el decodificador con salida SD, los cables RCA de conexión al televisor, el control remoto, la Smart Card. (pago mensual por 18 meses).
5. Incluye: Antena, LNB, Smart Card, el Decodificador con salida HD, los cables RCA de conexión al televisor, el control remoto.
6. Incluye: Antena, LNB, Smart Card, el Decodificador con salida HD, los cables RCA de conexión al televisor, el control remoto (pago mensual por 18 meses)
7. Incluye: el decodificador con salida HD, los cables RCA de conexión al televisor, el control remoto, la Smart Card.
8. Incluye: el decodificador con salida HD, los cables RCA de conexión al televisor, el control remoto, la Smart Card(pago mensual por 18 meses)

Para tomar en cuenta

• Servicio sujeto a factibilidad técnica.
• Servicio disponible en modalidades Prepago y Postpago.
• Cargo de instalación Bs. 150
• El usuario podrá adquirir los equipos terminales en modalidad de venta al contado y en cuotas.
• El usuario podrá solicitar hasta 4 puntos por conexión.
• El usuario deberá cancelar al momento de la solicitud del servicio  el cargo de instalación, el costo del equipo y la primera mensualidad.
• Los planes Especial y Elemental NO necesitan equipos decodificadores HD, ya que la totalidad de sus canales son SD.
• Los equipos SD no admiten canales en formato HD.
• Los Paquetes Temáticos están disponibles para todos los planes.
• El Plan Completo HD y los paquetes temáticos Zona HD y Golden Premier HD requieren la adquisición del Equipo Decodificador HD por la existencia de una limitante tecnológica.
• Los planes básicos y paquetes Premium están disponibles en modalidad Postpago, únicamente con adquisión de/los equipo/s al contado.
• Para planes 2play, solo se aplica modalidad Prepago.
• La instalación incluye 30 metros de cable coaxial por punto. Superado los 30 metros, el precio por cableado adicional es de Bs 30 por metro.

Información sobre los pagos

• El servicio está disponible en la modalidad prepago
• La modalidad de cobranza utilizada para este servicio será mes anticipado, el usuario deberá pagar anticipadamente la totalidad del cargo mensual y de los paquetes adicionales y equipos adicionales a los que se encuentre suscrito, el servicio se encontrará efectivamente pagado desde el momento que ENTEL S.A. tenga acceso a los montos erogados por el usuario durante el mes.
• Hasta el 5to día del mes siguiente, si el usuario no cuenta con saldo de crédito suficiente, el servicio será cortado y ENTEL S.A. procederá con el retiro de equipos cuando corresponda.
• Si al 5to día del mes el usuario no cuenta con saldo suficiente para realizar el pago del servicio tendrá un máximo de 90 días para realizar la recarga correspondiente y rehabilitar su servicio, de otro modo se entenderá disuelto el contrato expirando el saldo no utilizado.
• EL USUARIO podrá ampliar el  plazo contratado, con la  recarga de crédito y recuperar el saldo de crédito no consumido con cualquier recarga en un plazo no mayor a 90 días desde el momento que se verifica que el usuario no cuenta con saldo suficiente para el pago del cargo mensual, los paquetes adicionales y/o los equipos adicionales.
• Para pagar el servicio postpago puede optar por las siguientes modalidades: Apersonarse con el número de instancia principal a cualquier Multicentro de Entel de todos el pais o a cualquier Entidad Financiera autorizada por Entel S.A.

Recargas

• Se debe realizar la recarga del servicio de Entel TV por adelantado y hasta el día 5 de cada mes
• Podrá pagar sus servicios por:
• –Multicentrosy Puntos Entel en forma Presencial.
• –Cualquier Entidad Financiera (Presencial o banca por internet)
• –Cajeros automáticos, con tarjeta de débito o crédito
• –Recarga con tarjetas “Hola” desde su móvil de Entel. Si elige esta opción, debe adquirir tarjetas prepago, raspar la franja para descubrir el código PIN, marcar desde su línea celular de Entel: *109*PIN Tarjeta*Número de instancia principal de su servicio ENTEL TV#  y presionar la opción  llamar.

Contactos

Para suscribirse llame al

800 10 4488

o visite un Multicentro Entel