Prácticamente todo ciudadano a lo largo y ancho del Estado Plurinacional de Bolivia puede hacer ingresar su llamada telefónica o enviar mensajes que ingresan vía internet.
Pueden ser clientes de diferentes servicios que ofrece la cia. como ser telefonía móvil en Pre-pago o Post-pago, Internet 4G, Internet ADSL, Telefonía Fija y Entel TV, entre otros.
Pero también pueden hacer ingresar sus requerimientos y/o consultas los ciudadanos que requieran información de los servicios que presta la compañía, son bienvenidos.

El procedimiento es sencillo para el usuario, puede acceder a la página oficial de ENTEL S.A. en Facebook (www.facebook.com/Entel.Bolivia ) o Twitter (www.twitter.com/entelbo ) y realizar sus consultas en el muro o en el inbox, estas consultas serán atendidas por la misma vía por nuestros agentes especializados en el transcurso de minutos, si la consulta se tornara complicada se toma contacto por teléfono con el cliente o por medio de videollamada o skype para personalizar aún más la atención al usuario.
Puede también acceder de la manera tradicional que es la telefónica al número gratuito 800-10-1010.

Es una oficina centralizada usada con el propósito de recibir y transmitir una amplia cantidad de llamados y pedidos a través del teléfono y por canales alternativos, tales como Fax, correo electrónico, mensajería instantánea, mensajes de texto y mensajes multimedia desde redes sociales, entre otros.

• Marcando *105#, en primera instancia despliega el saldo hasta la fecha actual según el siguiente detalle:

Saldo hasta **/**/2013 14:45
MB: 0000 (INSTANCIAS 4G)
SMS: 1
Saldo consumo controlado  BS. 00.00 (INSTANCIAS POSTPAGO)
Marque 1 para más detalle

• Para instancias Postpago, marcando la opción uno indica:

Marque:
1 Consumo en línea
2 Saldo Periodo vigente
3 Saldo monto acumulado
4 Saldo Prepago
0 Volver atrás

• Presionando la opción 3 verificamos el saldo acumulado a la fecha.

1. En la parte inferior de la página principal de Entel se encuentra la opción “Si tienes un 4G”

2. Al ingresar a esta opción muestra la siguiente pantalla, se debe elegir la opción “Recarga”

3. Le mostrará la siguiente pantalla

4. Introducir los datos de  Número de Línea (Instancia), PIN de la Tarjeta, escribir el código captcha y hacer clic en aceptar

5. Le mostrará un mensaje para confirmar si la línea a la que se abonará la tarjeta es correcta, si es así, hacer clic en aceptar. 

AUDIENCIA PUBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS INICIAL GESTIÓN 2021

AUDIENCIA PUBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS FINAL GESTIÓN 2018

AUDIENCIA PUBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS INICIAL GESTIÓN 2018

Balance de gestión al 31 de diciembre de 2016 y 2015

EEFF_CONSOLIDADOS_2016 (PDF-1.3MB)